Condiții Generales de Vente - Europa-conexiune Spécialiste Français în vânzarea pe linie a materialului de spionaj, de contra-spionaj și de securitate.
Preambul
Le site de vente en ligne www.europe-connection.fr este géré prin societatea Europe Connection au dont le siège social este situat à Chemin les payes 04 300 Dauphin avec comme numéro SIRET 894 188 077 00016.
Este necesar să se precizeze că sunt prezentate condițiile pentru a obține vânzările de produse prin Europe-connection de către toată persoana fizică sau moralul care se află la un achat prin site-ul internet www.europe-connection.fr , denumit după „CLIENT”.
Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le bon de comandă și la confirmarea de comandă, constituent le contract de vente entre Europe-Connection et le CLIENT relative à la vente des produits commandés.
Tote comanda realizate pe site-ul internet www.europe-connection.fr necesită ca CLIENTUL să accepte preliminare și să nu rezerve Condițiile Generale de Vente în integritatea lor.
În caz de dezacord cu termenii și condițiile Condițiilor Generale de Vente, CLIENTUL nu trebuie să utilizeze Site-ul Internet.
Conexiunea la Europa se rezervă dreptul de adaptor sau de modificare ses Conditions Generales de Vente à tout moment și fără previziuni, adaptările sau modificările fiind atunci aplicabile în toate comenzile posterioare ale adaptărilor sau modificărilor.
În caz de modificare, Condițiile Generale de Vente aplicabile la comanda CLIENT-ului sunt cele care au fost pe linie, iar CLIENTUL a acceptat în ziua trecerii sale comanda.
Articolul 1 – Definiții
Termenii și expresiile identificate într-o majuscule în condițiile generale de ventilație în semnificația indicată după aceea (qu’ils fie employés au singur sau au pluriel).
- Conditions Generales de Vente: proiectează documentul prezent, fie termenii și condițiile aplicabile în relațiile între Europe-Connection și CLIENT.
- Comandă: dezinfectează ordinea de cumpărare a CLIENT-ului, având în vedere mai multe produse sau servicii trecute prin utilizarea site-ului Internet www.europe-connection.fr sau prin intermediul serviciului client
- Site-ul Internet: desemnați site-ul Internet accesibil la adresa www.europe-connection.fr
- Produs: desemnează un produs sau Serviciu oferit la vânzare pe site-ul Internet www.europe-connection.fr
- CLIENT: dezvăluie o persoană fizică sau morală, consumator, care folosește site-ul Internet www.europe-connection.fr și achiziționează un ou mai multe produse, pentru ses nevoi personale, având prealabil aderarea la Condițiile Generale de Vente.
Articolul 2. Obiectul
Prezintă Condițiile Generale de Vente visent pentru a defini relațiile contractuale între Europe-connection și CLIENT și condițiile aplicabile pentru tot achatul efectuat prin biais-ul site-ului internetwww.europe-connection.fr .
În acceptarea acestor Condiții Generales de Ventes, declarați că ați atins vârsta majorității în țările voastre, statul sau provinciei de rezidență, și care ați dat consimțământul pentru a permite să vă permiteți să vă încarceți pe site-ul de vânzare online.
L'utilisation de nos produits à toute fin illégale sau non autorisée est interdite. Europe-Connection se descarcă toate responsabilitățile față de utilizarea obiectelor în vânzare pe site-ul internet. Clientul își asumă responsabilitatea integrală de utilizare a articolului și trebuie să respecte legea în vigoare în fiul său.
Societatea Europe-Connection păstrează posibilitatea de a modifica toate momentele Condițiile Generale de Ventes, pentru a respecta toată noua reglementare sau a îmbunătăți utilizarea site-ului. De ce fait, condițiile aplicabile vor fi în vigoare la data comenzii de către CLIENT.
Articolul 3. Tarife
Les prix figurant on fiches produits du catalog internet are des prix en Euros (€) toutes taxes includes (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Toată schimbarea ratei TVA va fi repercută pe prețul produselor.
Societatea Europe-Connection își rezervă dreptul de modificare a prețului în tot moment, fiind totuși întenționat că prețul figurant în catalog va fi singurul aplicabil la CLIENT.
Produsele reziduale ale proprietății de www.europe-connection.fr până la încadrarea completă a prețului pe www.europe-connection.fr .
Produsele de promovare vor fi semnalate printr-o vignetă „PROMOȚIE” sau bine cu un Prix barré, noile promoții sunt valabile în limita stocurilor disponibile la momentul comandei și în timpul perioadei de afișare.
Pour les CLIENTS hors France Métropolitaine,www.europe-connection.fr se voit contraint, în conformitate cu legea în vigoare, de fabricat la TVA sur les commandes expédiées vers majoritatea des pays de l'Union européenne.
Pour les CLIENTS în dehors de l'Union européenne et DOM-TOM, les commandes ne sont pas soumises à la TVA, mai pot fi supuse aux taxes locales et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de réception. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de www.europe-connection.fr . Ele sunt în sarcina CLIENTULUI.
Avertissement : Toată informația inexacte furnizată de CLIENT în sustratura TVA poate antrena amendamente civile și pentru suite penale.
Les prix des Produits indicates on the site www.europe-connection.fr nu includ les frais de traitement et d'Expedition, care sunt facturés en supplément du prix des Produits achetés și urmăr the montant total of the command.
Articolul 4. Comandă
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. La société Europe-connection se réserve le droit d'annuler sau de refur toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une command antérieure.
Pentru a comanda Produsele pe site-ul Internet www.europe-connection.fr, CLIENTUL trebuie să creeze un cont și să furnizeze informațiile necesare pentru formularul de înscriere.
În acest fel, CLIENTUL declară că oferă informații personale complete, care nu sunt eronate de natură pentru a permite procesarea și identificarea precisă în toată situația. Toate informațiile personale fantaisiste, calomnoase sunt susceptibile de antrenament la închiderea contului CLIENT și anularea comenzii.
La rubrique de creare a contului este accesibil direct din bara de meniu principal. A chaque visite, le CLIENT, s'il souhaite commander ou consultant son compte (état des commandes, informations personnelles...), devra s'identifier à l'aide de ces informations.
Articolul 5. Plată
Prețul produselor și prețurile de pregătire logistică și de livrare sunt plătibile în totalitate pentru CLIENT la momentul trecerii la comandă.
Site-ul internet www.europe-connection.fr este susceptibil de a propune clientul de a regla sa comanda prin diferite mijloace de plată a alegerii:
- plată prin carte bancară:
- După ce ați ales modul de plată prin carte bancară, clientul este redirecționat pe interfața securizată a sistemului de plată pentru a căuta în toată securitatea referințelor cărții bancare personale. Si le paiement est accepté, la comanda este înregistrate și le contract définitivement formé. Le paiement par carte bancare este irévocabil.
- este prin virament bancar:
- După ce ați ales modul de plată prin virement bancar, și după validarea comenzii, clientul primește confirmarea înregistrării sale. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, le Client doit procéder au virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de Europe-connection, dont les coordonnées sont communiquées au Client à la fin de la commande.
- Dès réception du virement, la commande sera traitée et le Client en sera informé par e-mail.
- fie prin cec:
- După ce ați ales modul de plată prin chèque bancar, și după validarea comenzii, clientul primește confirmarea înregistrării comenzii. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa comanda, clientul trebuie să imprime ce bon de commande, accompagné de son chèque libellé à l'ordre de Europe-connection à l'adresse next : Europe-Connection 64 Chemin Les Prayes, 04 300 Dauphin.
- Niciun plat în specii nu trebuie să fie trimis. În cas de plată prin chèque bancaire, cel-ci trebuie să fie emis printr-o bancă domiciliată în France métropolitaine sau Monaco. Dès réception du chèque, la comanda va fi tratat și clientul va fi informat prin e-mail. La societatea Europe-connection expédiera les produits sous 10 jours environ, termeni de verificare a dispozițiilor pentru instituțiile bancare.
Articolul 6. Droit de Retractation
Conform articolului L121-21 al Codului de consum, clientul dispune de un termen de timp de zile în cont de la data de primire a comenzii pentru exercitarea dreptului de retractare. Acest drept permite Client de returner le produit au vendeur pentru un schimb sau un remboursement sans penalitate.
Produsele care se vor întoarce în ambalajul lor de origine, fără să fi fost utilizate, și însoțite de Bon de livraison initial signé.
Fraile de returnare sunt puse în sarcină prin Europe-Connection în cadrul programului de protecție al achizitorului pentru returnările efectuate de la France métropolitaine. Ces frais sunt remboursés sous forme d'un bon d'achat à durée illimitée, valable on the boutique Europe-Connection.fr. Les retours en provenance de zone situate hors de France métropolitaine nu beneficient pas de la prize en charge gratuite des frais de retour.
Produse fabricate la cerere și excepții la dreptul de retractare
Majoritatea produselor propuse prin Europe-Connection sunt fabricate direct la cerere, în funcție de specificațiile precise ale clientului. De exemplu, și fără limitator, camerele sau microfoanele integrate în prețuri, peluches sau alte obiecte sunt fabricate în unitate și configurate în funcție de nevoile exprimées ale clientului. În raison de caracterul lor de măsură, aceste produse nu sunt supuse dreptului de retractare, bine că sunt propuse direct pe site. Vă rugăm să consultați notre client de servicii înainte de a vă comanda, pentru a vă asigura că achiziționați este eligibil. Puteți consulta lista de produse pe măsură aici: Lista de produse pe măsură.
Această politică vise pentru a garanta un serviciu personalizat și adaptat, tot în protecție a calității și a integrității produselor sensibile. Ces dispositifs, étant conçus spécifiquement pour répondre aux demandes du Client, sunt exclus du droit de retractation conform reglementărilor aplicabile aux biens personnalisés ou fabriqués à la demande.
Particularități ale produselor sensibile
Produsele sensibile, cum ar fi materialul de supraveghere și contra-supraveghere, pot fi excluse din dreptul de retractare uneori deschise. Une etichetă de securitate este anunțată pe ambalajul acestor produse pentru a garanta integritatea lor. Si cette étiquette este rompue ou pensionée, le droit de rétractation pourra être refusé.
Dacă un reboursement este acceptat după verificare, celui-ci pourra să fie supus à une décote reflétant la perte de valeur liée à l'ouverture ou à l'utilisation du produit. Ces frais de décote sont déterminés après inspection interne, et un rapport détaillant l'état du produit sera communiqué au Client.
Cas d'exclusion du droit de retractation
Conform legii franceze, următoarele cazuri nu permit exercitarea dreptului de retractare:
Biens confectionnés sur demande ou nettement personnalisés, dont la fabrication nécessité des adaptations pour répondre aux exigences techniques et esthétiques (exemplu : caméras ou microphones intégrés sur mesure dans des objets). raisons d'hygiène ou de protection de la santé (exemplu : oreillettes).Biens détériorables ou périssables rapidement, comme des piles sau batteries non rechargeables.
Toate celelalte articole, chiar vândute sau în promovare, sunt eligibile pentru dreptul de retractare.
Modalitati de exercitiu al dreptului de retractare
Pentru a exercita dreptul de retractare, clientul trebuie să completeze formularul disponibil prin ChatBot Spectra.
Les demandes de retractation nu pot fi făcute prin e-mail sau telefon. Clientul trebuie să exprime dorința de retractare într-un termen de 14 zile de la primirea produsului. Ce délai reste inchangé même si le dernier jour tombe un jour férié ou non ouvrable.
Si ce délai est dépassé, la cererea sera rejetée, sauf en cas de défauts du produit, unde la demande pourra être convertie en un prize en charge sous garantie (voir articolul 9. Garantie). Le retour sau le refus de livraison du colis nu constituie pas, à lui seul, une demande valide de retractation.
Plus de informații despre dreptul de retractare sunt disponibile pe site-ul service-public.fr.
7. Deborduri și prestații
1. Noțiunea de debarcare
Produsele vândute pe site-ul Europe-Connection sunt achiziționate pentru contul clientului în cadrul unui sistem de debours. Cela semnifică qu'Europe-Connection agit comme intermediar în procédant à l'achat des produits auprès de furnizors tiers au nom et pour le compte du client. În validarea comenzii, clientul acceptă că costul produsului corespunde unui preț real facturé de către furnizor, fără nicio marjă de beneficiu al părții Europei-Connection sur ce montant.
La marge bénéficiaire d'Europe-Connection oferă exclusivitatea serviciilor propuse în completarea achiziției de produs. Aceste servicii includ, în special, fără limitator:
La livrare rapidă, asigurand un acheminement efficace du produit. O tehnică de asistență sau administrativă, pentru a răspunde nevoilor specifice legate de utilizare sau de urmărire a produsului. O garanție complementară, oferind o protecție întinsă sau avantaje suplimentare pentru produs.
Ces services font l'objet d'une facturation distincte, integrate au montant total payé par le client lors de la commande.
Europe-Connection a garantat că, în toate cazurile, suma totală plătită de clientul de pe site-ul web este final și definit. Niciun cost suplimentar nu va fi exigé după comandă, care să fie pentru produsul sau pentru serviciile asociate.
2. Distincție între produse și prestații
Le montant total payé par le client lors de la comanda include:
Le coût du produit (débours) : corespondent au prix facturé par le fournisseur. Prestațiile de servicii furnizate prin Europe-Connection, inclusiv fără limitator:
- La gestion rapide de la commande et la livraison.
- L'assistance technique ou administrative liée au produit.
- O garanție suplimentară pentru anumite aspecte ale produsului (detalii precise în clauzele specifice).
- Le return, les réparations du produit
- Crearea și punerea la dispoziție a unei documentații în franceză
- Un service d'assistance sau de mise en place du produit (instalare)
- L'installation ou l'intégration de microphone-espion / caméra-espionne dans un dispositif
Aceste prestații fabricate prin Europe-Connection sunt distincte ale costului produselor și constituent le véritable chiffre d'affaires d'Europe-Connection.
3. Facturation provisoire et définitive
Facture provisoire lors de la commande
Lors de la validarea comenzii pe site-ul Europe-Connection, clientul primește automat o fabricație provizorie prin e-mail. Această factură include suma totală plătită de către client, fără distincție imediată între:
-Le coût du produit (débours).
-Les frais des prestations fournies par Europe-Connection (livraison, asistență, garanție etc.).
This facture provisoire constitue un document temporaire attestant du paiement effectué par le client. Elle est conforme au montant global indiqué lors de la commande.
Factură definitivă pe cerere
După confirmarea și tratarea comenzii, clientul poate, s'il le souhaite, cere o factură definită prin e-mail la adresa Service-clients@europe-connection.fr. La facture definitive include: Les frais exacts des debours, correspondant au cost du produit facturé par le fournisseur tiers. Detaliul prestațiilor furnizate de Europe-Connection, spune că:
-La gestion et la livraison rapide.
-Tehnica de asistență sau administrativă.
-La garantie complémentaire, si aplicabila.
La fapta definitivă respectă obligațiile legale în materie de transparență și de detaliu al sumelor.
Angajament de transparență și finalitate des montanti
Europe-Connection s'engage à ce le montant payé par le client lors de la commande soit final et définitif. Niciun cost suplimentar nu va fi exigé ulterior, și suma globală plătită prin client include la o dată:
-Le cost du produit en tant que débours.
- Prestațiile de servicii furnizate prin Europe-Connection.
Clientul acceptă acest proces de facturare în validarea comenzii, cum a fost menționat în cele prezente Condiții Generale de Vente.
Exemplu de factură definittivă pe cerere:
Prix payé par le client pour un humidificateur caméra espion : 139,90 €
Cameră espion 4K UHD (debours): 79,90 €
Umidificator (debours) : 20,30 €
Integrarea camerei într-un umidificator, punere la dispoziție a documentației în franceză, premiu în sarcina de returnări și garanție (prestație propusă prin Europe-Connection) : 39,70 €
5. Garanție și asistență
Dans le cadre des prestations facturées, Europe-Connection oferă clientului:
O garanție completă specifică produsului, distinctă de cea a furnizorului.
O tehnică de asistență sau administrativă pentru toată întrebarea sau problema legată de utilizare sau de livrare a produsului.
6. Acceptarea condițiilor
Comandând pe site-ul Europe-Connection, clientul recunoaște cunoașterea prezentelor Condiții Generale de Vente și acceptă:
-Le principe des débours pour les produits commandés.
-Les frais associés aux prestations fournies par Europe-Connection.
Articolul 8. Livrare
La livraison des Produits interviendra, după înregistrarea regulamentului de comandă, la adresa de livrare indicată de către CLIENT în cursul de trecere a comenzii. Un curier electronic va fi adresat CLIENTULUI pentru informarea expedierii produselor. Le CLIENT dispune de facultate de alege între diferite mijloace de livrare.
Les frais de port sont calculés selon le mode de livraison retenu (domicile, point relais, bureau de poste...), le poids du colis et lieu de destination.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, si cei-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client reboursé.
Lors de la livraison, le client est tenu d'inspecter l'état du colis en présence du livreur. În caz de constatare de dommage, le client a deux options :
Emettre imediat un avis de dommage auprès du livreur lors de la livraison.
Refuser le colis du fait de son état endommagé.
Dans le cas où la livraison serait effectuée en boîte aux lettres sau într-un loc sans présence du client, ce dernier doit, într-un délai de 24 heures următor la réception supposée du colis, notifier Europe-Connection de tout dommage sau problème relatif à l'état du colis.
Daunele rezultate din acțiunile transportorului vor fi supuse unei formule de recuperare prin Europe-Connection auprès de ultimul. La décision de reboursement sau de toute autre forme de compensation sera prize par le transporteur conform à ses politiques et procedures de reclamation.
Este important să noteze responsabilitatea Europei-Connection ne saurait être engagée en cas de dommage causé par le transporteur. Totuși, noi ne angajăm cu noi clienți în demersurile lor de reclamație pentru a asigura o rezoluție satisfăcătoare.
Articolul 9. Garanție
Toate produsele propuse prin societatea Europe-connection pe site-ul www.europe-connection.fr beneficiază de garanția legală prevăzută pentru articolele 1641 și următoarele din Codul civil. În caz de non-conformitate a unui produs vendu, il pourra être returné à la societate Europe-connection qui le reprendra, l'échangera ou, si les options précédentes sont impossibles, le remboursera. Toate reclamele, cererile de schimb sau de rambursare trebuie să fie efectuate prin intermediul nostru ChatBot Spectra. La garantie de conformité este valable pendant o perioadă de 2 ani și la garantie contre les vices cachés este valable pentru o perioadă de 5 ans à partir de la data de la comanda.
Dintr-o garanție legală, Europe-Connection oferă o garanție suplimentară de 12 până la 24 luni minim pe ansamblul articolelor fără cost suplimentar pentru client. Această garantie poate fi prelungită până la 7 ani la cererea clientului și contra retribuției. La cererea de prelungire a garanției trebuie să fie realizată înainte de data de livrare a comenzii. Europe-Connection poate refuza cererea de prelungire a garanției clientului fără să declare motivul.
La garantie d'Europe-Connection nu acoperă:
-Les dommages matériels ou logiciels causés par un tiers sau le client dû à une utilizare inadéquate de l'appareil (exemplu: camera sous l'eau non prévue à cet effet).
-Les dommages physiques causés par un tiers ou le client (exemplu: caméra cassée suite à la chute de l'objet).
-Les pièces d'usures (Baterie nereîncărcabilă).
-Defecte sau daune cauzate de o reparație care nu a fost realizată prin Europa-Conexiune sau sub supraveghere.
-Les altérations esthetiques, défauts et dommages dus à l'usure normale et au vieillissement.
Europe-Connection prendra à sa charge les frais de retour et de renvoi relatif à l'objet sous garantie. Totuși, dacă motivul de trecere în garanție se referă la un punct de prezență al țării sau că produsul nu prezintă nicio panou, clientul devra, în plus des frais de reparații necesare pentru a remite în stare, să ia în sarcină frecvența de returnare și de trimitere la adresa sonului. Costul reparațiilor va fi prezentat clientului prin Europe-Connection sous forme d'un devis. În cazul dezacordului între Europe-Connection și clientul privind repararea articolelor, Europe-Connection efectuează un retrimitere a produsului pentru a încărca fără a efectua reparațiile necesare pentru a remite în stare.
Articolul 10. Responsabilitate
La societatea Europe-connection n'a, pentru toate etapele accesului la site, a procesului de comandă, de livrare, de service client sau de servicii postérieure, cu o obligație de mijloc. Responsabilitatea Europei-Conexiune nu poate fi angajată pentru toate inconvénients sau daune inhérente la utilizarea rețelei internet, în special perte de date, intrusion, virus, rupture du service, și alte probleme involontaires, sau de tout fait calificat de forță majoră, în conformitate cu jurisprudența.
Registrele informatizate conservate în sistemele de informare ale Europei-Connection în condițiile raționale de securitate, vor fi considerate ca dovezi de comunicare, comenzi și plăți intervenite între Europe-connection și client.
Europe-Connection propune în vânzarea liberă a produselor de supraveghere (software și hardware) respectând legislația Franceză în vigoare. Le CLIENT are dreptul de a obține aceste articole, mai multe utilizări sunt stricte încadrate prin lege. Lors de l'acceptation des CGV, clientul afirmă respectarea reglementărilor în vigoare în țările de destinație, în special:
-Ne pas faire atteinte à la vie privée d'autrui
-Possédez le consentiment de toutes les personnes concernée prin l'opération de surveillance
-Ne pas utiliser des fréquences de diffusion interdite sau reglementée
-Nu utilizați o putere de emisie superioară à reglementării în vigoare în plățile de utilizare
-Ne pas pénétrer dans un système d'information sans l'autorisation du propriétaire de celui-ci
-Ne pas utilisé le matériel pour commettre ou aider à commettre des actes illégaux.
-Ne pas ouvrir, supprimer, retarder, détourner, intercepter, use or divulguer des correspondances destinates à un tiers
-Ne pas prêter, louer, donner ou vendre les dispositifs de surveillance sans avoir informé l'acquéreur de la législation en vigueur.
-Prendre connaissance des lois en vigueur dans le pays d'utilisation et de les respect en tout état de cause.
Europe-Connection declină toată responsabilitatea față de utilizarea ilegală a produselor. Par ailleurs, în cazul în care un tiers prezintă une action en justice contre EUROPE-CONNECTION, fiul personal, sau ses dirigeants dans un tribunal français sau străin suite à une utilizare inadéquate sau illégale efectuate de către CLIENT, ce dernier s'engage à prendre en charge la totalité des frais de justice d'EUROPE-CONNECTION, ses dirigeants, titre privé et étranger personnel, ses dirigeants. Le CLIENT reconnaît également prendre connaissance du fait qu'EUROPE-CONNECTION pentru a prezenta acțiunile în justiție împotriva lui în cas de prejudiciu subi par l'entreprise, son personnel, sau ses dirigeants causés par une utilizare inadequate sau illégale de ses produits.
Anumite elemente prezentate mai sus nu se referă la forțele ordinii, entitățile guvernamentale sau profesioniștii investigației. Ces derniers doivent posséder les autorisations nécessaires à la punerea în loc a mijloacelor de supraveghere definite prin legislația în vigoare les concernant.
Articolul 11 - Securizare
Site-ul www.europe-connection.fr face obiectul unui sistem de securisation: a fost adoptat procedeul de criptare SSL, dar a fost renforcé ansamblul de proceduri de brouillage și de criptare pentru a proteja mai mult eficienta posibilă a tuturor datelor sensibile legate de mijloacele de plată.
Articolul 12 - Propriété intellectuelle
Toate textele, comentariile, lucrările, ilustrațiile și imaginile reproduse pe site-ul www.europe-connection.fr sunt rezervate titlurilor dreptului de autor, precum și titlurilor proprietății intelectuale și pentru întreaga lume. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seulement este permise l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toată reproducerea totală sau parțială a site-ului www.europe-connection.fr este strict interzisă, care este sub formă de fotografie, logo, vizualizare sau text.
Articolul 13 - Imagine concernant les produits.
Pentru motivele de securitate, anumite imagini referitoare la produse pot fi diferite ale produsului primit. De ce fait, fotografiile produse sunt considerate ca non contractuelle, la culoare, la forme sau la taille pot varier légèrement. Miza în locul acestei siguranțe permite evitarea recunoașterii produselor utilizate în timpul misiunilor efectuate pentru clienții. Cu toate acestea, caracteristicile tehnice, plasarea și calitatea produsului vor fi întotdeauna adecvate cu descrierea fișei produsului. Le client peut, lors de la commande, demander to receive the product come présenté on the photo of announce et, in ce cas, include les risques relatifs à l'identification du produit par un tiers.
Articolul 14. Données à caractère personal
Toate datele pe care le confiez pe site-ul www.europe-connection.fr sunt afin de pouvoir traiter vos commandes.
În vertu de la loi nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vă dispuneți de către vendeur d'un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données pe care noi avem comunicate. Ce drept poate fi exercitat pe linie.
Articolul 15. Forță majoră
L'exécution par Europe-connection de tout sau parti de ses obligații, în special de livraison, sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit sau de force majore qui en gênerait or en retarderait l'exécution. Sont considérés comme tels, în special, sans que cette liste soit limitative, la guerre, les émeutes, l'insurrection, les troubles sociaux, les grèves de toutes natures. Europe-connection informează CLIENTS de la survenance d'un cas fortuit sau de forţă majoră în les sept jours de survenance. Au cas où cette suspendare se poursuivă au-delà d'un délai de quinze jours, le CLIENT aura la posibilitate de resilier la comanda în curs, și se va proceda la reboursement du prix des Produits commandés et des frais de livraison payés.
Articolul 16: Definiția și condițiile produselor pe măsură
1. Definiție generală
Un produs sur mesure este definit ca tot articolul care este fabricat, asamblat, modificat sau personalizat în funcție de specificațiile sau cerințele specifice ale clientului. Aceste specificații pot să se refere la caracteristicile fizice, tehnici, estetice sau funcționale ale produsului.
2. Produse cu modificări specifice
Les produits de base qui subissent des modifications, tells que l'ajout d'une battery supplémentaire, l'intégration d'un convertisseur, ou toute autre modification apportée à la configuration initiale du produit, sunt considerate comme des produits sur mesure. Aceste modificări sunt realizate pentru a răspunde la nevoile specifice ale clientului au moment de la comandă.
Exemple de modificări:
- Cameră cu baterie Ameliorée: O cameră standard este oferită pe site cu o baterie de 5000 mAh. Dacă o variație a acestei camere cu o baterie de 13000 mAh este disponibilă, această variație este tratată pentru modificarea măsurării produsului de bază.
- Microphone cu Convertisseur de Courant: Un microfon standard echipat cu o baterie de 1000 mAh, este propus cu o alegere de convertizor de curent de 220V sau 12V, este considerată ca o modificare pe măsură, și această opțiune este disponibilă pe site.
3. Identificarea produsului de bază
Produsul de bază este cel care este inițial prezentat ca opțiunea standard pe pagina produsului. Toată altă variație sau modificare adusă acestui produs, chiar dacă este listată cum o opțiune pe site, este considerată ca pe măsură.
4. Exclusion du Droit de Retractation
Conformité à legislației în vigoare, produsele de măsurare nu sunt supuse dreptului de retractare. Une fois que la comandă de produs sur mesure este trecută și confirmată prin client, celle-ci nu poate fi anulată, returnată sau remboursée, sauf în cas de défaut de fabrication sau de non-conformité avérée du produit livré prin raport à la comanda spécifiée.
5. Consultare pentru Statut du Produit
Clienții sunt încurajați să se rapprocheze de clientul nostru prin europe-connection pentru toată întrebarea referitoare la statutul produsului. În caz de dubiu, echipa noastră va confirma și o variație specifică este considerată ca un produs pe măsură.
Articolul 17. Lois applicables et juridictions compétentes
Condițiile Generale de Vente sunt supuse dreptului francez. Seule la version française des présentes Conditions Générales de Vente de vente fait foi. În cas de difficulté survenant à l'occasion de la Commande, de la livraison des Produits et plus généralement de l'exécution de la vente, le CLIENT aura la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, în special avec l'aide d'une association de consommateurs sau de tout autre conseil de son choix.
Articolul 18. Clientul de servicii
Pentru toată informația sau întrebarea pe o comandă, serviciul client este la dispoziția dvs.:
- Prin telefon sau SMS: 06.99.15.30.30
- E-mail: Service-clients@europe-connection.fr
- adresa postala: EUROPE-CONNECTION 64 Chemin Les Prayes, 04 300 Dauphin
